Мебельный фирма “Ренессанс” отзывы”/> Виджет

 306,152 просмотрено

«Ренессанс»

Гость 10 сек назад Отношение к заказчику очень хорошее, у нас были проблемы при сборке не хватило комплектующих, все довезли оперативно! Салон очень красивый и атмосферный, можно посмотреть и понять качество мебели.

рекомендую!

Ольга Куприкова 6 часов 44 мин назад Нам друзья советовали мебельную фабрику ” Ренессанс””, они кухню приобрели, а мне был нужен шкаф в прихожую. Примерный эскиз у меня был, я понимала чего хочу, поэтому он был сброшен вам на электронку и через время с нами связался змерщик и было оговорено время для замера., но если эскиза нет, вам тоже помогут с этим вопросом. Кстати Владиславу большой привет)…. Нам друзья советовали мебельную фабрику ” Ренессанс””, они кухню приобрели, а мне был нужен шкаф в прихожую. Примерный эскиз у меня был, я понимала чего хочу, поэтому он был сброшен вам на электронку и через время с нами связался змерщик и было оговорено время для замера., но если эскиза нет, вам тоже помогут с этим вопросом. Кстати Владиславу большой привет). Заключили договор, внесли предоплату, что-то в раене 10%. Точно сколько ждали шкаф не скажу, но не долго, а собрали парни его вообще за несколько часов. Можно сказать сработали идеально, я отслеживала весь процесс готовности заказа и понимала что на каком этапе. Ребята, всем советую.

Могу порекомендовать

Саша 7 часов 13 мин назад Ко всем мелочам стараюсь всегда относиться максимально серьезно и ответственно. В общем дошло дело до ремонта, а также к замене собственного кухонного гарнитура. В итоге тщательные поиски привели меня к данной компании, где собственно и решил осуществить заказ. Тем более за время своего существования компания смогла показать исключительно с достойной стороны. Сразу же на связь с нами вышла менеджер Екатерина,… Ко всем мелочам стараюсь всегда относиться максимально серьезно и ответственно. В общем дошло дело до ремонта, а также к замене собственного кухонного гарнитура. В итоге тщательные поиски привели меня к данной компании, где собственно и решил осуществить заказ. Тем более за время своего существования компания смогла показать исключительно с достойной стороны. Сразу же на связь с нами вышла менеджер Екатерина, которая профессионал в своей области. Она хорошо проконсультировала и ответила на интересующие вопросы. В итоге с заказом никаких сложностей и не возникло. В обозначенные сроки уложились прям достаточно четко. Также большой плюс и в том, что учли мои пожелания и просьбы. Сборщик Вячеслав приехал без опозданий, да и в целом сделал работу без особых сложностей. Стоимость вышла адекватная. Могу порекомендовать однозначно.

Заинтриговало предложение

Алексей воскресенье, 24 ноября Ремонт – дело хлопотное, особенно когда дело доходит до мебели. С выбором кухонного гарнитура я мучился долго, пока не наткнулся на рекламу мебельной фирмы “Ренессанс” в ВКонтакте. Заинтриговало предложение бесплатной сборки, поэтому решил попробовать. Связался с компанией через WhatsApp, менеджер быстро перезвонил, рассчитал стоимость, остался доволен предварительной ценой. Затем согласовали время замера. Замерщик прибыл точно в назначенное время, очень приятный… Ремонт – дело хлопотное, особенно когда дело доходит до мебели. С выбором кухонного гарнитура я мучился долго, пока не наткнулся на рекламу мебельной фирмы “Ренессанс” в ВКонтакте. Заинтриговало предложение бесплатной сборки, поэтому решил попробовать. Связался с компанией через WhatsApp, менеджер быстро перезвонил, рассчитал стоимость, остался доволен предварительной ценой. Затем согласовали время замера. Замерщик прибыл точно в назначенное время, очень приятный в общении человек. Он внимательно все измерил, внес некоторые корректировки , предложил несколько вариантов расположения техники и подсказал более привлекательные решения. Мы на месте договорились о материалах, фурнитуре и заключили договор. Через несколько дней мне прислали 3D-проект будущей кухни – это было круто! Видеть будущую мебель в трёхмерном изображении очень помогло. Кухня была изготовлена ровно за три недели, как и было обещано. Доставка осуществилась в субботу, что было очень удобно. Два специалиста собрали кухню за два дня, аккуратно и профессионально. Качество мебели на высоте, все ящики ходят плавно, фурнитура прочная. Рекомендую!

Ответ представителя Мебельный фирма “Ренессанс” 8 часов 8 мин назад Алексей, здравствуйте! Благодарим за подробный отзыв о нашей компании и высокую оценку работы!

Отличное качество обслуживания

Ломова Полина воскресенье, 24 ноября ИП Сергеева продаёт хорошую мебель, которая служит годами. У моих родителей кухонный гарнитур купленный в Ренессанс — Мебель от Елены Сергеевой. Я сама у неё приобрела красивый шкаф-купе в спальню.

Ответ представителя Мебельный фирма “Ренессанс” 8 часов 8 мин назад Полина, доброго дня! Большое спасибо за положительный отзыв о нашей компании!

Мебельная фирма

Михаил суббота, 23 ноября Заказывали с женой кухонный гарнитур. С сайта побоялись,поехали смотреть шоу-рум.Спасибо менеджеру за помощь в выборе, очень клиент ориентированная девушка.

Ответ представителя Мебельный фирма “Ренессанс” воскресенье, 24 ноября Михаил, добрый день! Благодарим за отзыв о нашей компании и высокую оценку работы!

Все понравилось

Петр суббота, 23 ноября Еще сентябре мы доделали ремонт в квартире (делали своими руками) и стал вопрос, какой кухонный гарнитур приобрести. Проблем была в том, что наша кухня нестандартных размеров и обычная недорогая мебель нам не подходила. Единственный выход для нас был покупать кухонный гарнитур под заказ (решились раскошелиться). Для этого выбрали именно Ренессанс – Мебель от Елены Сергеевой, потому что здесь могут сделать… Еще сентябре мы доделали ремонт в квартире (делали своими руками) и стал вопрос, какой кухонный гарнитур приобрести. Проблем была в том, что наша кухня нестандартных размеров и обычная недорогая мебель нам не подходила. Единственный выход для нас был покупать кухонный гарнитур под заказ (решились раскошелиться). Для этого выбрали именно Ренессанс – Мебель от Елены Сергеевой, потому что здесь могут сделать кухню на любой вкус и цвет. Плюс к этому, многие хорошо отзывались о них.
Мы связались с ними через Телеграм. Отмечу, что ответили на все наши вопросы и оставили приятные впечатления. Нужен был эскиз нашей квартиры, но мы это не умеем делать. Плюс мы боялись где-нибудь напортачить. Мы просто сказали примерные размеры нашей кухни и нам сказали примерную цену, на которую можем опираться. Нас все устроило и мы договорились, чтобы приехал замерщик, сделал эскиз. Понравилось, что замерщик (его звали Андрей) приехал точно в оговоренное время (я люблю пунктуальных людей). Довольно все быстро измерил, сделали эскиз. Дальше началось для нас самое сложное, подобрать цвет и материалы, потому что мы в этом не разбираемся. В итоге нам помогли в этом и мы составили договор.
Потом настал момент ожидания, когда сделают нам кухонный гарнитур. По итогу на изготовление ушло где-то 5 недель, потому что материал был нестандартный (эмаль), так бы получилось заметно быстрее. В результате мы дождались своей мебель. Кстати, забыл упомянуть, что мы узнали о компании из рекламы в Вконтакте и там была акция, что сборка мебели бесплатная. Поэтому удалось нам сэкономить на этом. На сборку ушло 2 дня, собирали ее два сборщика Вячеслав и Владимир и отмечу, что приятные люди, все делали аккуратно, чтобы ничего не повредить.
Что по итогу могу сказать, если кратко, то мы остались довольны. Во-первых, кухонный гарнитур идеально подошел по размерам и по дизайну нашей кухни. Выглядит все шикарно, даже лучше, чем было на картинке. Во-вторых, косяков, сколов, царапин и других повреждений не заметили. В-третьих, приятный на ощупь материал, который легко моется. Пользуемся кухонным гарнитуром больше месяца и нравится, на сколько хорошо все продуманно и сделаны из качественной фурнитуры. За это время ничего не хотелось поменять. Так что, компания у нас оставила только положительные впечатления и мы довольны, что обратились к ним. Мы можем их только всем рекомендовать.

Ответ представителя Мебельный фирма “Ренессанс” воскресенье, 24 ноября Петр, здравствуйте! Огромное спасибо за подробный отзыв о нашей компании и высокую оценку работы!

Шикарное качество!

Сергей Некрасов пятница, 22 ноября Фирму не первый год знаем, много что у них заказывали. Тогда ещё и шоу-рума не было, а качество всегда хорошее было. Сейчас вот приехали посмотреть ассортимент, растет благосостояние компании, смотреть приятно. Материалы очень качественные, отсюда и качество мебели шикарное. Рекомендую!

Ответ представителя Мебельный фирма “Ренессанс” пятница, 22 ноября Сергей, спасибо за отзыв!

Все отлично.

Олег четверг, 21 ноября За последние несколько месяцев я имел удовольствие познакомиться на высоком уровне с качеством услуг мебельной компании “Ренессанс — Мебель от Елены Сергеевой”! Особенно хочу отметить превосходное качество покупки, которую совершил. Моё восхищение начинается именно с первого впечатления: интерьерный подход в салоне и профессионализм сотрудников оставили незабываемые эмоции. Но отдельно хочется выделить работу менеджера Елены! С первых минут общения Елена продемонстрировала… За последние несколько месяцев я имел удовольствие познакомиться на высоком уровне с качеством услуг мебельной компании “Ренессанс — Мебель от Елены Сергеевой”! Особенно хочу отметить превосходное качество покупки, которую совершил. Моё восхищение начинается именно с первого впечатления: интерьерный подход в салоне и профессионализм сотрудников оставили незабываемые эмоции. Но отдельно хочется выделить работу менеджера Елены! С первых минут общения Елена продемонстрировала не только глубокие знания во всех аспектах мебели, но и искреннюю заботу о моих предпочтениях. Она сумела: – внимательно выслушать все наши пожелания; – предложить несколько идеально подходящих вариантов, учитывая стиль интерьера, функциональность и бюджет; – профессионально проконсультировав по материалам, сборке и уходу за мебелью. Её рекомендации не только полностью оправдали ожидания, но и превзошли их. Мебель оказалась не просто красивой – она идеально вписалась в пространство нашего дома, став его изюминкой! Благодарность Елене безгранична! Она превратила процесс покупки мебели из рутины в приятное и осознанное удовольствие. Также хочется отметить оперативность доставки и качественную сборку, что стало логичным продолжением отличного сервиса. С уверенностью рекомендую “Ренессанс — Мебель от Елены Сергеевой” всем, кто ценит качество, стиль и индивидуальный подход! Ещё раз спасибо всей команде компании за прекрасное сотрудничество! В общем, я смело могу рекомендовать эту компанию всем остальным, кто хочет приобрести себе качественную мебель. Начнём с того, что в этой компании реально есть из чего выбирать. Уж точно можно подобрать тот вариант, который сможет устроить во всех возможных отношениях. Да и в плане персонала здесь всё хорошо. Сотрудники не навязываю ничего лишнего. Они заинтересованы в том, чтобы подсказать клиентом то, что им действительно нужна. Ещё стоит отметить и то, что здесь все в полном порядке в плане того, что по обращениям клиентов умеют работать за такой короткий промежуток времени. Лично меня порадовало то, что по моему заказу не было ни единого опоздания. Все смогли выполнить особо своевременно и аккуратно. В общем, если ещё возникнет необходимость, то мы точно планируем обращаться только в эту компанию. Здесь работают ответственные сотрудники, которые реально разбираются во всех тонкостях своего дела. Да и качество полученной мебели реально на высоте.

Ответ представителя Мебельный фирма “Ренессанс” четверг, 21 ноября Олег, добрый день! Благодарим за подробный отзыв!

Заказывала мебель в гостиную

Жанна Орлова среда, 20 ноября Подавала заявку через сайт. Скинула размеры, мне по ним посчитали примерную сумму, устроило. Тогда прислали замерщика. После замеров сделали 3д проект, а уже после утверждения взялись за изготовление с нуля. Я заказывала комплект в гостиную: тумба, полки, стеллаж, шкаф для посуды, шкаф для одежды, стол. Изготовление заняло 3 недели. Доставили на выходных, а в понедельник-вторник монтажник все собрал. Кстати, сборка… Подавала заявку через сайт. Скинула размеры, мне по ним посчитали примерную сумму, устроило. Тогда прислали замерщика. После замеров сделали 3д проект, а уже после утверждения взялись за изготовление с нуля. Я заказывала комплект в гостиную: тумба, полки, стеллаж, шкаф для посуды, шкаф для одежды, стол. Изготовление заняло 3 недели. Доставили на выходных, а в понедельник-вторник монтажник все собрал. Кстати, сборка была бесплатной по промокоду.
Мебель меня радует, выглядит прекрасно, именно как я представляла. Красиво, современно, удобно. Качественная, что сама мебель, что сборка – все аккуратно, дверцы не скрипят, ящики на доводчиках. Я очень довольна) Достоинства:

1. Качественная мебель под заказ, профессиональная работа персонала, хороший ассортимент.

Недостатки:

1. Нужно ждать, пока мебель изготовят, но есть возможность отслеживать статус заказа.

Ответ представителя Мебельный фирма “Ренессанс” четверг, 21 ноября Жанна, добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв! Поздравляем с покупкой!

Могу порекомендовать

Саша воскресенье, 17 ноября Мебельная фирма “Ренессанс” оставила только лучшие о себе впечатления, так как здесь не особо и давно доводилось заказывать шкаф в спальню, ибо в старый уже они не вмещались просто. В итоге не затягивали со сроками и четко в них смогли уложиться. После изготовления сборщик Владимир все достаточно быстро смог собрать и без каких-либо косяков. Четко встал и по размерам шкаф…. Мебельная фирма “Ренессанс” оставила только лучшие о себе впечатления, так как здесь не особо и давно доводилось заказывать шкаф в спальню, ибо в старый уже они не вмещались просто. В итоге не затягивали со сроками и четко в них смогли уложиться. После изготовления сборщик Владимир все достаточно быстро смог собрать и без каких-либо косяков. Четко встал и по размерам шкаф. Вышла хорошая стоимость, без переплат. Дизайн, а также качество сборки только порадовало меня. В общем никаких минусов от слова совсем не удалось увидеть. Компанию могу только порекомендовать. Все замечательно.

Ответ представителя Мебельный фирма “Ренессанс” четверг, 21 ноября Здравствуйте! Поздравляем с приобретением! Большое спасибо за отзыв!

Всё супер! Спасибо большое

Дмитрий воскресенье, 17 ноября С момента, когда я пришёл в мебельный салон “Ренессанс”, я чувствовал себя абсолютно уверен в своём выборе. Весь процесс покупки мебели стал для меня настоящим удовольствием, что, к сожалению, не всегда бывает в наших магазинах. Я хотел бы поделиться своим мнением об этой компании и рассказать вам о своём опыте. Хочу отметить огромный ассортимент. “Ренессанс” предлагает невероятно разнообразные коллекции: от… С момента, когда я пришёл в мебельный салон “Ренессанс”, я чувствовал себя абсолютно уверен в своём выборе. Весь процесс покупки мебели стал для меня настоящим удовольствием, что, к сожалению, не всегда бывает в наших магазинах. Я хотел бы поделиться своим мнением об этой компании и рассказать вам о своём опыте. Хочу отметить огромный ассортимент. “Ренессанс” предлагает невероятно разнообразные коллекции: от классики до современного стиля. Каждый может найти что-то на свой вкус — будь то роскошная мебель в классическом исполнении или минималистичные решения для современного интерьера. Я был приятно удивлён качеством материалов и богатством цветовых решений. Каждая комната могла стать идеальной с выбором из их каталога. Я был впечатлён уровнем обслуживания. Консультанты в “Ренессанс” действительно профессионалы своего дела. Они терпеливо выслушивали мои пожелания и предложения, помогали определиться с оптимальным вариантом. Я получил детальные рекомендации по выбору мебели, которая бы соответствовала не только моим эстетическим предпочтениям, но и функциональным задачам. Не могу не отметить, что “Ренессанс” учитывает индивидуальные потребности клиентов. Для меня, как для человека, имеющего особые требования к мебели, это было чрезвычайно важно. Я смог оформить индивидуальный заказ, и благодаря гибкому подходу специалисты компании с лёгкостью адаптировали мои идеи к своим возможностям. После того как я совершил покупку, меня приятно удивила скорость и качество доставки. Мебель была доставлена точно в срок, внимательно упакована и в идеальном состоянии. Монтаж обошёлся без каких-либо проблем: команда специалистов работала быстро и качественно, не оставив после себя ни мусора, ни лишних хлопот. Также понравилась ценовая политика компании. На фоне высококачественной мебели и отличного сервиса, цены в “Ренессанс” вполне приемлемы. Я не раз сравнивал цены с другими салонами, и могу с уверенностью сказать, что здесь получаешь действительно хороший баланс цены и качества. После того, как вся мебель была установлена, я не мог нарадоваться своему новому интерьере. Он стал более уютным и стильным, а каждое утро меня радует атмосфера, созданная с помощью мебели из “Ренессанс”. В заключение, я хотел бы порекомендовать мебельный магазин “Ренессанс” всем, кто ищет качественную, стильную и функциональную мебель. Компетентный персонал, широкий выбор и внимательное отношение к каждому клиенту делают этот магазин одним из лучших в своём сегменте. Я остался более чем доволен своим выбором и с радостью поделюсь своим опытом с друзьями и знакомыми. Спасибо, “Ренессанс”! Вы сделали мой дом поистине уникальным и комфортным местом.

Ответ представителя Мебельный фирма “Ренессанс” четверг, 21 ноября Дмитрий, добрый день! Поздравляем с покупкой! Огромное спасибо за развёрнутый отзыв! Что нашли время написать всё в деталях!

Хорошая мебельная фирма

Виктория воскресенье, 17 ноября Хороший красивый шоу-рум, много образцов кухонь и шкафов. Очень приветливый продавец, все подробно рассказала и показала, помогла с выбором.

Ответ представителя Мебельный фирма “Ренессанс” четверг, 21 ноября Виктория, благодарим за отзыв! 🙂

Большое спасибо, качественная работа

Ирина пятница, 15 ноября Посмотреть мебель в компании “Ренессанс” посоветовала коллега, но сказала, чтобы смотрели именно от Елены Сергеевой, так как много фирм с таким названием. Образцы реально классные в шоу-руме, их не очень много, но они дают представление о качестве мебели. Помогла нам выбрать дизайн кухни менеджер Анна, приятная и внимательная девушка. Обсчитала нам стоимость, все устроило, и договорились что на следующий день… Посмотреть мебель в компании “Ренессанс” посоветовала коллега, но сказала, чтобы смотрели именно от Елены Сергеевой, так как много фирм с таким названием. Образцы реально классные в шоу-руме, их не очень много, но они дают представление о качестве мебели. Помогла нам выбрать дизайн кухни менеджер Анна, приятная и внимательная девушка. Обсчитала нам стоимость, все устроило, и договорились что на следующий день приедет замерщик. Делали нашу кухню 3 недели, и уже установили, спасибо сборщикам Сергею и Павлу, сделали свою работу быстро. Мебель просто шикарная, функциональная, с качественной фурнитурой, я очень довольна, что обратилась именно сюда!

Ответ представителя Мебельный фирма “Ренессанс” пятница, 15 ноября Какой приятный отзыв! Большое спасибо!!!

Красиво, аккуратно и доброжелательно – мои впе

Гость четверг, 14 ноября Красиво, аккуратно и доброжелательно – мои впечатления от посещения салона Ренессанс от Елены Сергеевой

Ответ представителя Мебельный фирма “Ренессанс” пятница, 15 ноября Спасибо за отзыв!

Рекомендую!

Антон четверг, 14 ноября Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с мебельной фирмой “Ренессанс” и выразить искреннюю благодарность всей команде за прекрасную работу. Я долго искал качественную мебель для своего дома и после долгих поисков наткнулся на шоу-рум “Ренессанс”.
Сразу хочу отметить, что шоу-рум произвел на меня большое впечатление. Он очень уютный и гармоничный, а образцы мебели просто великолепны! Каждая деталь тщательно продумана, а разнообразие моделей… Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с мебельной фирмой “Ренессанс” и выразить искреннюю благодарность всей команде за прекрасную работу. Я долго искал качественную мебель для своего дома и после долгих поисков наткнулся на шоу-рум “Ренессанс”.
Сразу хочу отметить, что шоу-рум произвел на меня большое впечатление. Он очень уютный и гармоничный, а образцы мебели просто великолепны! Каждая деталь тщательно продумана, а разнообразие моделей и материалов позволяет выбрать именно то, что нужно. Я сразу понял, что здесь я смогу найти идеальный вариант для своего дома.
После ознакомления с ассортиментом я обратился к менеджеру, и на этом этапе мне повстречались замечательные сотрудницы – Елена и Евгения. Они были очень внимательны и профессиональны, помогли мне определиться с выбором, ответили на все вопросы и оперативно подготовили индивидуальное предложение. Я действительно ценю тот уровень сервиса, который они предлагают — это действительно профессионализм
Производство мебели заняло некоторое время, но уникальность и качество изделий того стоили. Когда настало время сборки, к нам приехали сборщики – Виталий и Павел, которые профессионально и аккуратно установили нашу мебель. Сборка, правда, заняла чуть больше времени, чем я ожидал, но это связано с индивидуальными размерами и особенностями. Также стоит отметить, что иногда не всё собирается с первого раза, но это нормально для такой сложной продукции. Важно, что “Ренессанс” всегда держат клиента в курсе: меня заранее предупредили о возможных задержках, и я был готов к этому. В общем, в большинстве случаев детали доставляются через неделю, и всё складывается как надо.
Также мне очень понравилось, что вся команда поддерживала связь на протяжении всего процесса – менеджеры Анна и Екатерина всегда были на связи и знали, что происходит с моим заказом. Я всегда знал, когда ожидать доставку, и мне не приходилось переживать о возможных пробках или задержках. Приятно, когда компания заботится о своих клиентах!
В заключение, я хочу искренне поблагодарить всех сотрудников “Ренессанс” за отличный сервис и качество мебели. Если вы ищете красивую и качественную мебель на заказ, я настоятельно рекомендую эту компанию! Я рад, что обратился именно к вам. Теперь у меня качественная и современная мебель. Она отлично вписалась в интерьер и прослужит для меня долгие годы.

Ответ представителя Мебельный фирма “Ренессанс” пятница, 15 ноября Антон, огромное спасибо, что нашли время и так развёрнуто отозвались о нашей компании! Нам очень приятно! Будем совершенствоваться дальше!

Рекомендую!

Алла понедельник, 11 ноября Шоу-рум “Ренессанс” на Севастопольском проспекте – это настоящая находка для тех, кто ищет качественную мебель по разумным ценам. Предоплата всего 10% и возможность рассрочки до 6 месяцев делают покупку еще более удобной. Изготовление мебели за 14 дней – это быстро, а бесплатная доставка и подъём на этаж (если есть лифт) – приятный бонус. Особенно порадовало постгарантийное обслуживание и возможность отслеживания… Шоу-рум “Ренессанс” на Севастопольском проспекте – это настоящая находка для тех, кто ищет качественную мебель по разумным ценам. Предоплата всего 10% и возможность рассрочки до 6 месяцев делают покупку еще более удобной. Изготовление мебели за 14 дней – это быстро, а бесплатная доставка и подъём на этаж (если есть лифт) – приятный бонус. Особенно порадовало постгарантийное обслуживание и возможность отслеживания статуса заказа онлайн. Менеджер Елена всегда готова помочь и разобраться в любых вопросах. Спасибо за качественный и красивый шкаф! Я очень довольна покупкой! Рекомендую!

Ответ представителя Мебельный фирма “Ренессанс” понедельник, 11 ноября Алла, добрый вечер! Спасибо за отзыв о нашей компании. Будем ждать Вас снова!

Отличная работа

Дмитрий воскресенье, 10 ноября Прежде чем заказывать кухню во вновь построенный дом, конечно искали надёжных, качественных исполнителей. Отзывами не привыкли пользоваться в таких случаях, благо у нас хорошие друзья и родственники со знакомыми, которые недавно занимались покупкой мебели. Поэтому и просили рекомендовать хорошую компанию. Мебель от Елены Сергеевой – этот вариант в один голос советовали те, кто заказывал здесь мебель. Нам как и многим… Прежде чем заказывать кухню во вновь построенный дом, конечно искали надёжных, качественных исполнителей. Отзывами не привыкли пользоваться в таких случаях, благо у нас хорошие друзья и родственники со знакомыми, которые недавно занимались покупкой мебели. Поэтому и просили рекомендовать хорошую компанию. Мебель от Елены Сергеевой – этот вариант в один голос советовали те, кто заказывал здесь мебель. Нам как и многим другим, не хотелось связываться с шарлатанами и бракоделами, нервная система дороже, и деньги тоже лишними не бывают. Мы первым делом естественно посетили шоурум в ТЦ “Капитолий” на Севастопольском проспекте, посмотрели примеры и качество, и заодно получили объёмную консультацию по всем вопросам производства. Предложили для начала произвести замер помещения, чтобы сделать проект по дизайну, конечно по нашим размерам, и с учетом наших пожеланий разместить на кухне свою технику. Проект подготовили вскоре после замера, мы не сразу согласовали, внесли некоторые корректировки в решение. Готовый нам очень понравился, учли всё, от и до. И по замерам сработали просто отлично, это самое главное. Сама работа не затянулась, и кстати очень удобный формат, отчитывались на всех этапах работы, хорошая обратная связь. Всё сделали своевременно, и вообще, все пункты договора выполнили, без претензий с нашей стороны. По звонку договаривались о сборке, специально остались дома. Всё привезли, отработали без нервотрёпки, спокойно и уверенно. Вот что значит точные замеры и опыт мастеров. Кухня шикарная, мы сейчас в полной мере это ощутили. Очень комфортно, удобно и стильно. Готовить одно удовольствие, и отдохнуть можно комфортно. Цвет фасадов отлично сочетается с общим интерьером. Замечательно, хотим поблагодарить за качественную работу всю команду, которая принимала участие в реализации проекта. Довольны не то слово.

Ответ представителя Мебельный фирма “Ренессанс” понедельник, 11 ноября Дмитрий! Благодарим Вас от всей души за такой развёрнутый и положительный отзыв! Очень рады, что оправдали Ваши ожидания!

Отличное качество обслуживания

Александр Бондин 22 октября, 2024 год Компанию посоветовал коллега, доехал до их салона, большой плюс, что он есть, чтобы посмотреть образцы и лично пообщаться. Менеджер меня по всем ценам и срокам сориентировала. Стоимость ниже, чем в других фирмах, где я делал просчет, что приятно порадовало. Оформил заказ, внести можно было не всю сумму. Мне устанавливали три шкафа в спальню, детскую и прихожую. По качеству никаких нареканий,… Компанию посоветовал коллега, доехал до их салона, большой плюс, что он есть, чтобы посмотреть образцы и лично пообщаться. Менеджер меня по всем ценам и срокам сориентировала. Стоимость ниже, чем в других фирмах, где я делал просчет, что приятно порадовало. Оформил заказ, внести можно было не всю сумму. Мне устанавливали три шкафа в спальню, детскую и прихожую. По качеству никаких нареканий, мы довольны.

Ответ представителя Мебельный фирма “Ренессанс” 25 октября, 2024 год Александр, здравствуйте! Огромное спасибо за Ваш отзыв!

Никак! Может Бог уберег!?

Гость 6 сентября, 2024 год Выбрал у них на сайте гостинную. Предварительно дали цену 62000. После замера цена вышла 51300 + 10% сборка. Хотел заказать, но сонная манагерша заявила по телефону, что минимальная сумма заказа составляет 80000. Смешно. На сайте информации этой нет. В предварительном подсчёте об этом тоже ни слова. Замерщик тоже ничего не сказал об этом и даже не предложил докрутить до этой… Выбрал у них на сайте гостинную. Предварительно дали цену 62000. После замера цена вышла 51300 + 10% сборка. Хотел заказать, но сонная манагерша заявила по телефону, что минимальная сумма заказа составляет 80000. Смешно. На сайте информации этой нет. В предварительном подсчёте об этом тоже ни слова. Замерщик тоже ничего не сказал об этом и даже не предложил докрутить до этой суммы, путем более дорогих материалов или фурнитуры, ссылаясь на их требования. Я, кстати, готов был и на 80000)) если что.))Замерщик пробыл у меня 2 часа за 2000, дал мне все размеры и понимания того, что мне нужно. И все? Им этого достаточно? Ну ок. Заказал на другой фабрике по имеющимся от ренессанса размерам, сэкономил на новом замере и получил на выходе точь в точь такую же гостинную за 65000 с учётом сборки. Странная компания… ещё и без офиса. Все договора по почте и оплата на карту. Может Бог уберег… Достоинства:

1. Хотел бы понять, но не дали.

Недостатки:

1. Некомпетентность телефонных манагерш

1 не согласен

Ответ представителя Мебельный фирма “Ренессанс” 19 октября, 2024 год Здравствуйте. Очень рады, что произвели на Вас такое яркое впечатление, что Вы находите столько времени писать про нас в интернете разные негативные вещи.

Давайте уточним один нюанс. Вы не были готовы покупать мебель за предложенную цену. Вы отказались покупать по причине, что Вам это дорого, вот и всё.

Что не указана на сайте минимальная сумма заказа да, наша ошибка, обязательно накажем нашего айтишника.

Клиент хотел заказать мебель, для него оказалось дорого, и? Конечно, надо вылить негатив в интернете. Пойдём напишем негативный отзыв на автосалон Порше, так как он нам не по карману.

Ужасное качество.

Гость 5 августа, 2024 год Заказала кухню.
Кухня пришли в установленный срок.
Но качество оставляет желать лучшего.
Кромка тончайшая, вся в буграх, эмаль местами шершавая, хотя заказывали глянец 10%. Жду ответ на претензию. Не известно что пришлют взамен этого барахла, может видных изъянов не будет, а через год развалиться. Доверия больше нет.
Есть желание аннулировать договор и вернуть деньги.

Ответ представителя Мебельный фирма “Ренессанс” 19 октября, 2024 год Здравствуйте.
Вы сделали заказ у другого дилера, так как у нас не было подобных ситуаций.
Реквизиты нашей компании: ИП Сергеева Е.В.
Название: “Ренессанс — Мебель от Елены Сергеевой”.
Если же данный отзыв адресован нам, то напишите номер заказа, мы свяжемся с Вами.
Все наши заказы мы доводим до конца, всё делаем, пока клиент не останется доволен на все 100%.

Не советую обращаться в эту компанию

Гость 7 мая, 2024 год Качество плохое, заявленные три слоя краски начали облезать через полгода, зазоры до 3 см, фурнитура петель без заглушек даже в стеклянных шкафах, гарантийные обязательства не соблюдаются. Клиентов заманивают скидкой 20%, по факту никакой скидки нет, цена при расчете получается рыночной. Обратная связь по гарантии только по электронной почте, которая отказывает в грубой форме. Пи том , что кухня и шкаф… Качество плохое, заявленные три слоя краски начали облезать через полгода, зазоры до 3 см, фурнитура петель без заглушек даже в стеклянных шкафах, гарантийные обязательства не соблюдаются. Клиентов заманивают скидкой 20%, по факту никакой скидки нет, цена при расчете получается рыночной. Обратная связь по гарантии только по электронной почте, которая отказывает в грубой форме. Пи том , что кухня и шкаф обошлись по цене более миллиона рублей.

Ответ представителя Мебельный фирма “Ренессанс” 19 октября, 2024 год Здравствуйте. Просим обратить внимание на сайт в этой карточке компании.
Данные условия и скидки у другой фирмы: renessansmebel.ru.
Ренессансов много.
Наша компания называется “Ренессанс — Мебель от Елены Сергеевой”.
Наш сайт, который и указан в карточке компании: mebel-renessans.ru.
Заказ был сделан не у нас, отзыв адресован не нам. Внимательнее.

Не прошло и года , неприятный квест с нашей мебелью!

Валерий 15 апреля, 2024 год Решили обновить коридор ,заказали несколько шкафов и обувницу , заказ не дешевый для нас обошелся почти в 300 тысяч вместе с сборкой. Заказ делали под конец декабря ,ждали свою мебель два месяца ,
и вот настал момент доставки привезли ,выгрузили ,уехали. Через какое-то время в квартире начало жутко вонять каким-то растворителем по типу уайт-спирита или ацетона ,
перебрав комплект мебели… Решили обновить коридор ,заказали несколько шкафов и обувницу , заказ не дешевый для нас обошелся почти в 300 тысяч вместе с сборкой. Заказ делали под конец декабря ,ждали свою мебель два месяца ,
и вот настал момент доставки привезли ,выгрузили ,уехали. Через какое-то время в квартире начало жутко вонять каким-то растворителем по типу уайт-спирита или ацетона ,
перебрав комплект мебели я с ужасом для себя обнаружил что большая часть из них оказалась промокшими с пятнами, источающие зловонный химический запах.
Позвонив сотрудникам компаний “ренессанс” я объяснил всю суть ситуаций , на что мне ответили :” У водителя в машине разлился керосин , приносим свои извинения.”
Ну ок , я разобрал часть картона который намок керосином вырезав эти сырые куски , перебрал всю мебель ,вытер тряпкой ,дал просушиться ,и снова переупаковал.
Пришло время сборки , приехал к нам человек от их компаний ,вскрыли все упаковки , начал собирать ,и тут выясняется следующая картина ,
в некоторых досках производитель не наметил отверстия , которые можно сделать только по шаблону ,соответственно собрать их невозможно.
Сборщик позвонил своему руководству и сообщил о данной проблеме ,а нам сказали что либо привезут новые намеченные доски ,
либо приедут заберут старые и увезут на склад доделывать свои косяки.
Прошло ещё 3 недели , мы звоним узнать как обстоят дела с нашей сборкой , и чего нам ожидать , на что нам ответили :”есть возможность разметить на месте и приедут новые сборщики.”
Через неделю приезжает новая бригада сборщиков из двух человек , думали и вынесли такой-же вердикт как и сборщик что приезжал до них ,
наметить на месте без шаблона не получиться есть шанс испортить доски , нужно увозить на производство и намечать там.
Через ещё одну неделю приезжают курьеры , забирают упакованные неразмеченные доски и спрашивают у меня :” это что лишнее у вас осталось?” ,я отвечаю: “в смысле лишнее – это не размеченные доски ,которые вам нужно доставить на производство , довести их до ума и привезти обратно ,вам разве этого не сказали?”
На что они пожали плечами и уехали , по всей видимости не только производство хромает ,но и логистика.
Прошёл очередной месяц ,ни ответа ни привета , квартира превратилась в склад из за несобранной мебели которая стоит несколько месяцев ,и вещей которые некуда убрать из за отсутствия шкафов (фото хаоса прилагаю).
Звоним очередной раз в службу поддержки , они обещали разобраться в ситуаций. Минули ещё две недели , молчат…
После длительных переписок , и измотанных нервов нам все таки соблагоизволили привезти переделанные комплектующие , и спустя почти 5 месяцев с момента заказа нам всё таки собрали нашу мебель в прихожей.
При сборке мебели вскрылась ещё одна деталь , что нам привезли некоторые доски без выпила под плинтус из за чего пришлось спиливать плинтус для плотной установки к стене.
Итог: Куча потраченного времени, нервов, ужасный сервис , производство , логистика. Ни какой вам компенсаций за поврежденные керасином упаковки , за ошибку на производстве и за ожидание превышающие все сроки по договору .
Могли бы хоть как минимум в качестве извинения сделать скидку на стоимость шкафа или хотя бы на сборку , но видимо им плевать на репутацию и на своих клиентов.
Кстати писали их заместителю директора по вопросу о компенсаций за предоставленные нам неудобства, но он игнорировал нас до самого дня окончания сборки. Заказывать мебель в этой компаний или нет выбор за вами!
P.S. К сборщику вопросов нет. Сергей позитивный ,

,только за это ставлю бал выше. Достоинства:

1. Сборка , собирал аккуратный и ответственный мастер по имени Сергей.

Недостатки:

1. Сервис , логистика , производство , отношение к клиентам , никакой компенсаций за ожидания превышающие все сроки по договору и за многочисленные косяки с их стороны!

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Мебельный фирма “Ренессанс” 19 октября, 2024 год Валерий, здравствуйте!
Прежде чем оставлять отзыв, очень желательно обратить внимание на сайт, который указан в данной карточке компании.
Это не наш заказ.
Вы сделали заказ у другого дилера, а именно renessansmebel.ru.
Мы очень внимательно следим за каждым нашим заказов, и подобных ситуаций у нас не возникало.

Все отлично исполнили

Артем 27 февраля, 2024 год Обратился к этим ребятам, говорю, надо кухню. Они такие, да без проблем, сделаем. Я выбрал материалы, они померяли и через пару недель привезли мою кухню. Установили быстро, мусор за собой убрали. Хорошо работают.

Ответ представителя Мебельный фирма “Ренессанс” 19 октября, 2024 год Спасибо за отзыв!

Заказала кухню в новый дом.

Гость 26 февраля, 2024 год Заказала кухню в новый дом. Удобно, что доставка на выходные, не пришлось отпрашиваться с работы. Сборку назначили на пятницу, мне тоже было удобно. Собрали за день, все супер.

Ответ представителя Мебельный фирма “Ренессанс” 19 октября, 2024 год Благодарим за отзыв, очень приятно!

Приобретали здесь диван еще 2 года назад.

Гость 20 февраля, 2024 год Приобретали здесь диван еще 2 года назад. Хочу отметить качество. На сегодняшний день диван как новый, не выцвел, не обтерся, не потерял форму. Все отлично. Думаем заказывать еще один на кухню.

Ответ представителя Мебельный фирма “Ренессанс” 19 октября, 2024 год Спасибо за отзыв!

Компания отличная

Ольга 20 февраля, 2024 год Компания отличная, клиентоориентированная, надежная. Предоставляет полный расчет кухни. Вполне адекватные цены и приятные менеджеры. Так же как и доставки со сборщиками.

Ответ представителя Мебельный фирма “Ренессанс” 19 октября, 2024 год Спасибо!

Очень понравилось

Гость 14 февраля, 2024 год Нет выставочного зала, но в онлайн формате взаимодействовать было даже легче. Есть где развернуться и из чего выбрать. Удалось получить то, что хотела. Я теперь счастливая)).

Ответ представителя Мебельный фирма “Ренессанс” 19 октября, 2024 год Благодарим за отзыв, очень приятно!

Мне все понравилось

annafr 13 февраля, 2024 год Компания понравилась. Они занимались изготовлением шкафа. Каждый этап с их стороны контролируется. Можно сказать, что все прошло идеально

Ответ представителя Мебельный фирма “Ренессанс” 19 октября, 2024 год Здравствуйте! Большое спасибо!

Свинское отношение к клиентам

Сафаралиева Г.Э, 26 июля, 2023 год Заказала шкаф-купе в рассчроку в мебельной фирме “Ренессанс” https://mebel-renessans.ru.
Рассрочку, как оказалось, осуществляют через банк Тинькоф. Ну, ладно, оформляем. В итоге от фирмы договор мне не прислали, сказали, что замерщик уедет, а после подтверждения с банка пришлют договор, взяли предоплату 7 500 и 3 дня ни дозвониться, ни дописаться до них невозможно. Потребовала возврата средств, так ИП Сергеева Елена Валерьевна сказала:… Заказала шкаф-купе в рассчроку в мебельной фирме “Ренессанс” https://mebel-renessans.ru.
Рассрочку, как оказалось, осуществляют через банк Тинькоф. Ну, ладно, оформляем. В итоге от фирмы договор мне не прислали, сказали, что замерщик уедет, а после подтверждения с банка пришлют договор, взяли предоплату 7 500 и 3 дня ни дозвониться, ни дописаться до них невозможно. Потребовала возврата средств, так ИП Сергеева Елена Валерьевна сказала: “Вернём, НЕВЕЛИК заказ”. Деньги вернули, и то хорошо. Но такого свинского, хамского поведения от этого ИП не ожидала. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ! Беспроцентная рассрочка – это враньё и замануха! Типичный кредит! 1 не согласен

Ответ представителя Мебельный фирма “Ренессанс” 19 октября, 2024 год Здравствуйте. Бесплатная рассрочка – не враньё и замануха, рассрочка бесплатная для клиента, процент банку оплачивает наша компания.

Насчёт сроков ожидания. Именно 3 дня банк рассматривал Вашу заявку. Но не одобрил, так как у Вас плохая кредитная история. Это Вам, конечно же, не понравилось, поэтому Вы стали нервничать и очень эмоционально реагировать, не будем писать про общение с нами на повышенных тонах.
Мы даже пытались предложить Вам рассрочку непосредственно от нашей компании, а не от банка, от чего Вы так же эмоционально отказались.
И, конечно же, если клиент просит возврата средств, мы вернём деньги.

После всего этого, Вы на всех сайтах оставляете отрицательные отзывы о нашей компании. Желаем Вам удачи, благополучия, здоровья за это. И, самое главное, душевного спокойствия и равновесия.

Источник