3,067 просмотрено

Ответ на предыдущий отзыв

Представитель компании 25 мин 21 сек назад Здравствуйте. Вы с женой на которую написано заявление в полицию за клевету в её отзыве всё не можете успокоится и позоритесь второй раз.
Кровать вам изготовлена согласно комплектации которую вы заказали согласно договору.
На сайте две комплектации с перилами и без.
Кровать вся покрашена, что по вашему мнению не покрашено, то покрыто бесцветный лаком.
То что должно быть закрыто или не закрыто или… Здравствуйте. Вы с женой на которую написано заявление в полицию за клевету в её отзыве всё не можете успокоится и позоритесь второй раз.
Кровать вам изготовлена согласно комплектации которую вы заказали согласно договору.
На сайте две комплектации с перилами и без.
Кровать вся покрашена, что по вашему мнению не покрашено, то покрыто бесцветный лаком.
То что должно быть закрыто или не закрыто или на какой то высоте это только ваше мнение и ваш позор.
Спасибо за фотографии.
Очень красивая кровать!!!

Очень долго и не то, что заказывал

Роман 9 часов 49 мин назад

Заказывал кровать 29 июля, по договору изготовление 25-45 рабочих дней.
Первое отправление ко мне зарегистрировано 23 октября, второе 2 ноября.

Кровать делали 3 месяца вместо 1,5 !!!

Стоимость доставки менеджер озвучила 6000₽ по России, ПЭК взял 15.000₽ из Череповца в СПб. +…

Заказывал кровать 29 июля, по договору изготовление 25-45 рабочих дней.
Первое отправление ко мне зарегистрировано 23 октября, второе 2 ноября.

Кровать делали 3 месяца вместо 1,5 !!!

Стоимость доставки менеджер озвучила 6000₽ по России, ПЭК взял 15.000₽ из Череповца в СПб. + Сам разгрузил и поднял.

После сборки выяснилось:
1) Кровать пришла без перил для лестницы – комода
2) Ламели меньше чем место для них и могут упасть вниз вместе с матрасом и ребенком.
3) Нету планки закрывающей некрашеный торец ящика
4) Створки жалюзи просто из досок, а не жалюзийные
5) Крыша не сходится в коньке
6) Щели разной толщины на стенках
7) Ограждения на разной высоте
8) Плохо прокрашенные стенки комода.
9) Сама кровать высотой всего 2.3м, вместо обычных 2,5м и на нижнюю кровать взрослому не сесть – почитать ребёнку книжку. Слишком низко

Смотрите фото: ожидание и реальность

На все вопросы – ответ один: допускаются небольшие изменения в дизайне

Двухъярусная кровать

Гость воскресенье, 24 ноября Здравствуйте. Заказывали двухьярусную кровать по нашим размера. Изготовили в срок. Все детали большие были в сборе, саму кровать собрали быстро. Спасибо.

Кроватка для малыша

Гость пятница, 15 ноября Благодарим мастерскую Чердачок за то что сделали нам по нашей картинке такую красивую крохотульку для нашего ребёнка. Достоинства:

1. Качественно.

Ответ на предыдущий отзыв.

Представитель компании четверг, 14 ноября Кровать давно отправлена, зачем писать лживые отзывы.

ЭТО -ОБМАН!

Гость среда, 13 ноября Заказали летом двухъярусную кровать, внесли полную оплату- прошли 45 дней – а кровать не отправляют, сейчас идет пятый месяц, а кровати нет, они начали что то высылать 2 недели назад – по 30 кг – и не дают информации что они там на 30 кг присылают, когда кровать весит больше 160кг. То есть они спустя 2,5 месяца просрочки высылают какие… Заказали летом двухъярусную кровать, внесли полную оплату- прошли 45 дней – а кровать не отправляют, сейчас идет пятый месяц, а кровати нет, они начали что то высылать 2 недели назад – по 30 кг – и не дают информации что они там на 30 кг присылают, когда кровать весит больше 160кг. То есть они спустя 2,5 месяца просрочки высылают какие то детали и каждая доставка такая стоит 4000, 9000 и не дают информации сколько еще отправлений и за какую сумму они собираются выслать. ОНИ НЕ ВЫПОЛНЯЮТ УСЛОВИЯ СВОЕГО ЖЕ ДОГОВОРА- не предоставляют никакой информации, сроков не обозначают, заведомо умалчивают информацию о весе товара и стоимости доставки и не идут ни на какой контакт – хотя забрали деньги полностью- очень удобная позиция. ОЧЕНЬ жалеем, что связались, не можем переехать в новую квартиру – тк нет кровати у ребенка. Достоинства:

1. если бы были- но их нет

Недостатки:

1. Не высылают никаких фото, не дают никакой информации, берут деньги вперед, а потом просто игнорируют, не возвращают деньги и не присылают кровать – это просто мошенничество

Детская кровать

Гость понедельник, 4 ноября Спасибо компании Чердачок за кроватку в натуральном цвете которую изготовили по нашей картинке. Кровать получилась именно такая какую мы и заказывали. Благодарим!

Кровать детская

Гость 14 октября, 2024 год Добрый вечер. Хотим поблагодарить компанию за изготовление кроватки по нашему проекту. Результатом очень довольны.

Качество и красота

Гость 7 октября, 2024 год Компания делает сложные изделия, очень качественно и красиво !
Мы заказали кровать -домик ! Тот кто пишет отрицательные отзывы , даже удивляет …
Срок изготовления у нас был 2 месяца. Изделие у нас было сложное, не стандартное.
Компания согласилась выполнить сложный заказ с учетом размеров комнаты.
Материалы все натуральные.
Мы рады! Такая красота!

Кровать-чердак

Светлана 7 октября, 2024 год Спешу написать Спасибо компании Чердачок за чердак) для сына по нашим размерам. Клиенты тоже разные бывают. Главное что никого не обманываете и за это Терпения Процветания Вам и Удачи. Достоинства:

1. Учитывание пожеланий клиента даже в мелочах

Ответ на предыдущий отзыв

Представитель компании 6 октября, 2024 год Обидно когда изготавливаешь вручную каждый заказ по индивидуальным размерам и цвету и получаешь это.
К сожалению такие клиенты тоже есть.
Клиенты, которые не различают цвета, не читают договор, не забирают заказ с транспортной компании две недели и начинают врать лишь бы не признавать свою вину и набираются наглости просить компенсации.

Ужасный севис

Алексей 5 октября, 2024 год Компания-обманщики. Вместо 15-30 рабочих дней, кровать изготавливалась 50 рабочих дней. Все это время были сплошные обещания, часто вопросы просто игнорировались. После изготовления говорят, что сроки доставки не входят в сроки договора и ничем не лимитируется. Потом начали отправлять кровать частями, и каждое отправление должен оплачивать клиент. Прислали все на склад за МКАДом, оттуда заказывать доставку собственными силами. Кровать пришла не… Компания-обманщики. Вместо 15-30 рабочих дней, кровать изготавливалась 50 рабочих дней. Все это время были сплошные обещания, часто вопросы просто игнорировались. После изготовления говорят, что сроки доставки не входят в сроки договора и ничем не лимитируется. Потом начали отправлять кровать частями, и каждое отправление должен оплачивать клиент. Прислали все на склад за МКАДом, оттуда заказывать доставку собственными силами. Кровать пришла не в той цветовой гамме. При этом некоторые части кровати были уже собраны, и в связи с этим произошла поломка при транспортировке. Вобщем если готовы очень долго ждать и получить товар низкого качества Вам сюда.

Детская кроватка

Лиза 18 сентября, 2024 год Я с дочерью хочу поблагодарить компанию “Чердачок”
за нашу кроватку, сделали так, как мы и просили с жёлтыми кружками и совятами, так захотела дочь. Спасибо вам огромное.

комод из ясеня

Марина 11 августа, 2024 год Хотим поблагодарить мастеров компании “Чердачок”. Комод из ясеня по нашим эскизам и размерам выполнен превосходно, качественно. Рекомендуем.

Двухъярусная кроватка из массива бука.

Владислава 8 августа, 2024 год
Добрый день! Хочу сказать спасибо данной компании за изготовление кроватки! Обошли много фирм, изготавливают в основном из ЛДСП и МДФ и очень отходят от дизайна предложенного покупателем.
Случайно наткнулась на мебельную фабрику «Чердачок» и не ошиблись с выбором, было страшновато заказывать, тк 70% оплаты сразу и остальное перед отправкой, НО все получилось отлично! Кроватка пришла в…

Добрый день! Хочу сказать спасибо данной компании за изготовление кроватки! Обошли много фирм, изготавливают в основном из ЛДСП и МДФ и очень отходят от дизайна предложенного покупателем.
Случайно наткнулась на мебельную фабрику «Чердачок» и не ошиблись с выбором, было страшновато заказывать, тк 70% оплаты сразу и остальное перед отправкой, НО все получилось отлично! Кроватка пришла в целостности и сохранности и отличном исполнении, очень легкая сборка, многие детали были уже в сборе! Изготавливалась по фото из интернета , по индивидуальным размерам и с учетам всех пожеланий)
Приемлемые цены, все детали кровати выполнены из массива Бука ( ещё есть массив сосны- подешевле)!
Даже заглушки для шурупов выполнены из дерева. Кровать заказывали для маленьких детей , 3 года и 1 годик, сами спускаются и поднимаются без проблем. Безопасная, качественная, красивая кровать! Заказывайте , не пожалеете!
Спасибо! Достоинства:

1. 1. Выполнена из массива дерева;
2. 2. Качественно выполнена каждая деталь;
3. 3. По индивидуальным размерам.

Недостатки:

1. Нет

Отвратительная компания

Гость 7 августа, 2024 год НИКОГДА! НИКОГДА! не заказывайте у этой компании мебель. Ребёнок 4-ый месяц вынужден спать на полу.
Работают по предоплате, сразу же просят перевести полную сумму за изделие. Срок на изготовление от 15 до 30 рабочих дней, а это около 2 месяцев (ну это ладно, подождём). Но вот потом начинается что-то нечто…… После истечения срока на изготовление начались месяцы ожидания…. То у них… НИКОГДА! НИКОГДА! не заказывайте у этой компании мебель. Ребёнок 4-ый месяц вынужден спать на полу.
Работают по предоплате, сразу же просят перевести полную сумму за изделие. Срок на изготовление от 15 до 30 рабочих дней, а это около 2 месяцев (ну это ладно, подождём). Но вот потом начинается что-то нечто…… После истечения срока на изготовление начались месяцы ожидания…. То у них происходит упаковка, то отгрузка, то поломка при пересылке….. И это все занимает недели, складывающиеся в месяцы. А как потом выясняется, что отправка, упаковка и иные телодвижения в срок изготовления по договору не входят. По итогам мне отдельными посылками направляются какие- то разрозненные элементы, на секундочку за каждую доставку плачу я.
При очередном вопросе о доставке уже даже не удосуживаются отвечать на смс.
Так что если решитесь все же когда-то на приобретение у этой компании услуг, то никогда не пересылайте им аванс и готовьтесь к месяцам ожидания Достоинства:

1. Не имеется

Недостатки:

1. Не исполняют условия договора

Красивая кровать

Гость 9 июля, 2024 год Спасибо за внимание к деталям. Кровать изготовлена по нашему проекту. Никаких проблем (у нас опыт есть в заказах), сделали кровать как нам нужно!

Кровать-домик

Андрей 15 июня, 2024 год Красивая кровать со стильным дизайном. Понравилось, что можно заказать со своими размерами и цветом. Запахов нет, покрашено хорошо. Отталкивались от отзывов и не прогадали. Спасибо.

Двухъярусная кровать.

Ирина 14 июня, 2024 год Сделали покупку в данной компании. Заказали с доставкой до квартиры. Выбирали безопасные и качественные материалы для ребёнка. Сборка без проблем, всё качественно. Ребёнок счастлив. Достоинства:

1. Можно отслеживать поэтапное изготовление заказа.

Кровать-домик

Гость 14 июня, 2024 год Заказали сыну кровать-домик по индивидуальному эскизу. В целом кроватью довольны, единственное -качество покраски смущает, так как видны проблески дерева, ощущение, что ненадолго хватит.

Детская кровать

Дарья 20 мая, 2024 год Добрый день. Хочется поделиться отзывом. Купили в Чердачке кроватку с доставкой. Собрали быстро. Дизайн с кружочками ребёнку очень понравился. Спасибо.

Мутные какие-то…

Max 17 мая, 2024 год Возможно, мебель делают не плохо, но процесс заказа просто отвратительный – менеджер абсолютно не заинтересован в заказе, информацию приходится практически выдирать клещами из него.

На технические вопросы нормально не отвечает, на замечание, о том, что элемент конструкции на их фото выглядит не надежным – ответ “Вам виднее”.

Эскиз кроватки с чердаком по индивидуальному заказу обещают только после подписания договора и оплаты -… Возможно, мебель делают не плохо, но процесс заказа просто отвратительный – менеджер абсолютно не заинтересован в заказе, информацию приходится практически выдирать клещами из него.

На технические вопросы нормально не отвечает, на замечание, о том, что элемент конструкции на их фото выглядит не надежным – ответ “Вам виднее”.

Эскиз кроватки с чердаком по индивидуальному заказу обещают только после подписания договора и оплаты – т.е., заказывай ЧТО-ТО, плати за него, а потом через неделю, может быть нарисуют и что-то пришлют. И что, в итоге сделают – тоже будет сюрприз. Как-то это не соответствует клиентоориентированному подходу, и как потом в случае не соответствия результата ожиданиям с этим разбираться?
Вот такой-вот “Чердак в паутине”!
Пока не получилось заказать 🙁

Тумба под телевизор

Елена 26 января, 2024 год Мы заказывали тумбу под телевизор перед новым годом под свои размеры, но с дизайн доверили им. Оплачивали полностью вперёд в договором. Сделали вовремя. Дизайн понравился вписался в интерьер. Спасибо.

Двуспальная кровать

Алёна 18 декабря, 2023 год Заказывали двуспальную кровать и кровать-домик. Спасибо за наши замечательные, индивидуальные и очень крепкие кровати! Рекомендую!

Кровать-домик

Александр 24 октября, 2023 год Снова пришлось выбирать кровать т.к. предыдущая была из дсп. Заказали в Чердачок мебель кровать домик для сына. Изготавливали 3 недели.
Важно, что предоплата в нашем случае после изготовления.
Порадовало качество шлифования и действительно заглушки там где их и не видно было бы. Нет острых углов. Нам понравилось.

Кровать-домик

Мария 11 октября, 2023 год Здравствуйте. Заказывали в Чердачке кровать-домик с нашими размерами. Наш кроватку изготовили за две недели. Живём в Москве, пришла транспортной ПЭК. Вместе с доставкой около трёх недель, пришла раньше срока, хотя срок изготовления сказали 15 рабочих дней. Оплачивали перед отправкой, претензий нет, качеством довольны. Спасибо! Достоинства:

1. Нет острых углов, это важно.

Детская кровать

Екатерина 16 сентября, 2023 год Заказывали детскую кровать сыну. Хотели под заказ, но она была в наличии. Оплачивали полностью перед отправкой нам через транспортную компанию. перед отправкой нам прислали фотографии. Кроваткой довольны. Достоинства:

1. Кровать очень качественная, крепкая. Плюс что у них есть красивый логотип на кроватках.

Никаких гарантий

Гость 24 августа, 2023 год Хотели заказать у данной компании детскую кроватку. Заказывали из бука, они попросили предоплату, как за ценную породу дерева. Но как только речь зашла о предварительном договоре и чеке о получении предоплаты, так менеджер мгновенно слился, отказав и в том, и в другом. Соответственно, заказывая здесь, вы делаете это на свой страх и риск. Тем более, что предоплату просили не по… Хотели заказать у данной компании детскую кроватку. Заказывали из бука, они попросили предоплату, как за ценную породу дерева. Но как только речь зашла о предварительном договоре и чеке о получении предоплаты, так менеджер мгновенно слился, отказав и в том, и в другом. Соответственно, заказывая здесь, вы делаете это на свой страх и риск. Тем более, что предоплату просили не по реквизитам кампании, а просто по левому номеру телефона, который в интернете пробивается, как принадлежащий вообще сторонней организации. Непонятно, почему юридическая сторона вопроса вызывает у Чердачка такую странную реакцию.
Сделка не состоялась.

Кровать-домик Чердачок

Гость 12 июля, 2023 год
Заканчивали ремонт в детской, встала необходимость в покупке кровати-домика. Решили заказать на сайте https://cherda-chok.ru/ т.к. там есть возможность по своим размерам чтоб изготовили. Кровать сделана вручную, не фабрика. Качество очень хорошее. Со сборкой проблем нет, без инструкции, но каждая деталь подписана. И перед отправкой отправляют фото. Достоинства:

1. Удивило что зашлифовано и круглено реечное дно

Качественная мебель по индивидуальным размерам

Гость 9 мая, 2023 год Качество отличное. Выбирали много где. Понравилось что с логотипом и отправляют фото процесса изготовления в мессенджеры. Есть телеграм канал с работами [ссылка] Заказали стеллаж из сосны по своим размерам, плюс что без предоплаты. Оплатили только перед отправкой в транспортную компанию в Санкт-Петербург. Изготовили в срок, договаривались на две недели.

Источник